КИВИ Банк

Совесть, которая нечиста

17.09.2019 19:03
2296
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пристал ко мне 3 дня назад представитель банка (Арсен) в магазине Оби. Предложил мне карту Совесть. Обещал мне 20% кэшбэка во всех магазинах партнерах (в списке были мне интересные). Не "до 20%", а именно 20% (я не идиот и несколько раз переспросил все). Причем все бесплатно и на 5 лет, единственный подвох -  деньги с карты вывести нельзя. Там еще рассрочка, но это мне не интересно никак. Карту бросил в кошелек. А сегодня залез на сайт и понял - обманули. Кэшбек активировался 2%, чтоб было больше надо какие то балы копить. Делать мне больше нечего. Позвонил, заблокировал карту, все рассказал. Теперь хотят, чтоб я заявление писал на закрытие счета. Не буду, переживете. Общаться с "банком" не собираюсь.
КИВИ Банк
2019-09-20T18:01:55+03:00
Здравствуйте, a*******@gmail.com! Мы провели проверку по составленному обращению № 7 920 621. По результатам рассмотрения можем пояснить следующее. Сотрудник озвучил вам информацию по карте, для чего она нужна и какие по ней условия. Вы ознакомились Анкетой-заявлением и другими документами. Также сотрудник рассказал об акции, по которой необходимо в течение 14 дней после оформления карты совершить не менее 2 покупок на сумму не менее 500 рублей каждая и на общую сумму не менее 6000 рублей у партнеров разных брендов. При выполнении условий вам будет начислен кешбэк в размере 1000 рублей. К сожалению, сотрудник не совсем верно озвучил сумму кешбэка. Он сказал до 20%, вместо 1000 рублей. Хотим обратить внимание, что условия этой акции поступили вам в смс-сообщении после получения карты: «Получите 1000 рублей на Совесть! Для этого совершите не менее 2 покупок в разных магазинах от 500 руб. на общую сумму от 6000 руб. в течение 14 дней. Подробнее: static.sovest.com/sovest_287.pdf» К сожалению, действия сотрудника были некорректные в плане предоставления суммы кешбэка по этой акции. Информация передана ответственному руководству для проведения необходимых мероприятий. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если у вас появятся вопросы, то звоните нам по телефону поддержки клиентов 8-800-510-2014 (звонок бесплатный) или пишите в онлайн чат на сайте, всегда подскажем. С уважением, Совесть.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка