Человеческое отношение в банке

17.09.2019 20:22
2023
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам Почта банк в отделении по адресу г. Оренбург, ул. Ленинская, 39 за проявленное участие в решении личной проблемы. Раньше я обслуживалась в другом банке и там я вложила деньги в долгосрочный вклад со страхованием на 3 года. Как раз в этом году срок истекал, и я решила съездить в тот банк, чтобы узнать, как я могу получить свои деньги. Банк, как оказалось, уже давно закрылся по тому адресу. Никакой информации о Страховой, с которой был заключен договор у меня не было, кроме бумажного договора. В тот же день я просто зашла в Почта банк, чтобы получить свою пенсию (я являюсь пенсионером Почта Банка) и поделилась сотрудникам о своей ситуации. К моему удивлению, они не просто выслушали, но и предложили помощь в поиске пропавшей страховой. Сотрудница нашла в интернете информацию, что данная организация переименовалась и переехала по новому адресу. Девушка написала мне адрес и название, а еще проконсультировала как сделать так, чтобы не потерять вложенные деньги. Благодаря их помощи, я нашла организацию с которой заключала договор , получила свои деньги. Как раз в Почта Банке были выгодные условия по вкладам и я, конечно же, разместила вклад у девочек в отделении. В наше время очень редко можно встретить человеческое отношение в финансовых организациях. Еще раз спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-21T17:56:21+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания вас как клиента банка с указанием даты события..
af200884voronina
2019-09-24T10:30:45+03:00
Здравствуйте. Клиентом банка я являюсь уже давно. Описанная ситуация произошла в июне этого года. Как я и писала, после того как забрала деньги из страховой, открыла вклад в Почта Банке. Дата договора 26.07.2019 года.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-18T16:20:48+03:00
af200884voronina, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера и высокую оценку. В первую очередь именно отзывы наших Клиентов помогают нам становиться лучше. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025