Благодарность!

17.09.2019 20:39
1809
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила карту Халва еще в 2017 году,но не пользовалась т.к. не было потребности.И вот зайдя в ювелирный магазин увидела украшение, которое мне очень понравилось,решила его купить.Вспомнив что дома где то "валяется"карта Халва,поспешила за ней.Взяв заветный конверт, вернулась в магазин.Продавец сказала что данный магазин не является партнером карты.На конверте сотрудница написала свой номер телефона и свое имя,позвонив узнала что теперь можно расплатиться в любом магазине,просто в личном кабинете подключив платную рассрочку.Так же Мария мне рассказала что появилась возможность снять наличные(с комиссией) с карты в рассрочку. Хочу выразить благодарность данной сотруднице,т.к. это был выходной день,но не смотря на это она терпиливо мне все объяснила и даже,что больше всего меня поразило,перезвонила мне на следующий день и спросила все ли у меня получилось. Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-19T19:17:34+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления вами карты, а так же время вашего звонка сотруднику.
Klochkovala
2019-09-21T15:31:52+03:00
Карту я оформила в ноябре 2017года,звонила сотруднице 3 августа 2019года.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-18T14:57:39+03:00
Уважаемая Людмила! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Марии не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка