Получение зарплаты

17.09.2019 21:28
3130
6
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, на новом месте работы, переводить на карту моего банка зарплату проблемно, По-этому меня попросили либо открыть карту в Сбербанке, либо предоставить данные уже имеющейся там карты. Ну и ладно, подумал я, проблем нет, ведь мой родственник когда-то открыл на меня дополнительную карту на мое имя, на неё и буду получать. Уточнил в чате приложения сбера можно ли так. Мне там ответили, что по карте нет ограничений и можно получать любые переводы, в том числе и зарплату. Я написал заявление, указал номер счета и отнёс заявление в бухгалтерию. В день перевода зарплаты звонок от бухгалтерии-«Сбербанк отклонил транзакцию и вернул нам деньги!» Как, почему? Никто не объясняет. Техподдержка с приложения говорит-«ограничений по карте нет-говорите со своей организацией» Сидим с бухгалтером, честно проверяем номер счета ничего не понимаем. На следующий день техподдержка зарплатного проекта говорит нашей бухгалтерии- «имя фамилия владельца счета не соответствует имени фамилии получателя» и вот тут я ничего не понял. То-есть я знаю, что счёт технически не мой, но почему я на него получать деньги свои не могу-я не понял! Учитывая,что на карте А) мое имя и она оформлена на меня. Б) Я сам письменно попросил переводить деньги бухгалтерию на счёт к которому привязана моя карта. Я уже больше месяца пытаюсь понять, как же мне получить мою зарплату. Открывать карту через зарплатный проект не хочу(ходить по отделениям и стоять в очередЯх достало). К тому же У меня уже есть карта на мое имя и несколько карт мне не надо. Думал открыть «цифровую», но парадокс, чтобы открыть цифровую, вам надо идти в банк, ждать очереди и открывать сначала обычную, привязать к ней смс-оповещение, а потом открыть с ним цифровую. Вообщем, Сбербанк как был дном, так дном и остался. И при этом в каждом договоре, вас обяжут подписать то, что они передавать ваши персональные данные всем кому не лень и делать с ними, что хотят. (Можно было бы ограничиться только: «передавать данные исключительно в случаях связанных с операциями по счету/карте». Ведь иак делают в нормальных банках).Не понимаю почему  нельзя нормально относиться к клиентам? Пока что договорился получать деньги с кассы:( кто может что посоветовать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-21T17:26:24+03:00
Оценка засчитана за консультацию, т.к. автор спрашивал у сотрудника про зачисления на дополнительную карту.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-26T17:24:11+03:00
Добрый день! Зачисление по реквизитам не осуществляется, поскольку не совпадает ФИО получателя и владельца счета. При консультации в чате по вопросу возможности зачисления зарплаты на счет дополнительной карты ошибок не выявлено. Сотрудники рекомендовали обратиться с вопросом к работодателю, так как со стороны банка ограничений в переводе нет. Дополняю ответ: Ваши карта и ПИН-конверт находятся в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Севастьянова, д.7. Руководитель офиса будет ожидать вас с 11:00 до 12:00. Талон не нужно брать, можно сразу пройти в кабинет руководителя. Карта будет выдаваться на общих условиях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка