Постоянно что-то должна

18.09.2019 05:07
1809
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы поведать Вам всем мою историю, в надежде, что люди будут учиться на моих ошибках. В 2018 году, в ходе того, что в нашей стране прожить на зарплату и позволить себе многие вещи нельзя, согласилась еа получение кредитной карты 120 дней. Да и девушка довольно интересно про неё рассказывала, довольно не навязчиво.  В августе этого года решила закрыть эту кредитную карту, но, т. к. Ситуации бывают разные, решила лишь временно заблокировать её, погасив при этом всю задолженность, указанную в приложении Почта банка. Спустя пару дней захожу - снова долг. Ну, думаю, ладно. Запаздалые проценты. Спустя месяц захожу - снова долг. Звоню уточняю, это смс информирование, которое я забыла отключить. Перед отключением пришлось пройти через все круги обработки возражения о том, как мне необходима эта услуга на заблокированной, блин, карте!!!!!  Услугу отключили, счет снова был пополнен на сумму, даже большую чем 49 рублей (стоимость смс инфо). Захожу в приложение, спустя неделю и что я вижу. Снова долг в размере 6 рублей!!! В гневе звоню специалисту, говорит : вы не погасили сумму задолженности в срок! Надо внести ещё 60 рублей. Т. К. За смс инфо тоже спишется сумма в конце месяца. А теперь вопрос, я до конца жизни платить должна что ли????Вообщем, никогда, НИКОГДА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ КАРТОЙ.  Пользуюсь кредитками открытия, альфы, сбера, тинькофф - нигде нет такого. Всегда все суммы в приложениях указаны корректно. Хотя как нигде, в русском стандарте в 2008 году такое было у моей мамы, но, после судебного разберательства сразу списали все долги. Наверное только так и надо с такими поступать.  P. S: в ближайшее время закрою все свои кредиты перед вашим банком и больше никогда, ни я, ни кто либо из моих близких не будет к вам обращаться. Спасибо ща испорченное настроение в течении двух недель!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ! НИКОМУ!!!  P. S: Сделайте наконец нормальное приложение, не работает ничего!!! Все грузится по часу, вся информация не корректно отображается. Одним словом ужас!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-18T16:58:41+03:00
Уважаемая LanaCanada! Я рада сообщить, что Банком было принято решение пойти Вам навстречу и отменить начисление комиссии за услугу "СМС-информирование" с момента блокировки кредитной карты. По состоянию на 18.09.2019 г. задолженность по кредитной карте отсутствует. Если у Вас остались какие-либо ко мне вопросы, Вы можете их задать в комментариях к отзыву. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением, Дарья Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025