Спасибо за быстрое решение проблемы

18.09.2019 08:49
1971
Оценка
5
Отзыв проверен
17.09 приобрела товар в рассрочку, представителю сказала что отказываюсь от доп.услуг,на что мне было сказано что условия обязательны и мне нужно подписать согласие на "финансовую защиту лайт" и "смс пакет" ,если откажусь то в рассрочке мне откажут. Уже дома выяснилось что эти услуги не являются обязательными и представитель банка меня обманула.Спасибо большое Анне М-вой,в рубрике "вопрос-ответ" решила проблему и все навязанные мне услуги были отключены 18.09!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T10:39:54+03:00
Автор описывает решение свой проблемы в рубрике [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11047086]вопрос-ответ[/url].
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-18T09:25:59+03:00
Анна, спасибо, что поделились опытом сотрудничества с нашим Банком. Мы понимаем, что при оформлении кредита консультация сотрудником может быть неполная, что приводит к недопониманиям, и мы стараемся положительно решать вопрос в пользу клиента. Рады, что смогли сгладить эту неприятную ситуацию, оперативно решив ее, и надеемся, что пользование кредитом и сервисами Банка в будущем доставят Вам массу положительных эмоций! :) С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024