Как отказаться от страхования!

18.09.2019 10:01
1781
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, 16.09.19 года поступил звонок от специалиста вашего банка, с предложением оформить наличный кредит, своё согласие дал, оформил кредит, была услуга страхования, от которой я решил отказаться, приехав в отделение офиса специалисты сообщили о том, что кредит оформляли дистанционно, то и от страхования отказывайтесь дистанционно. Заявление в итоге не приняли, на горячей линии четкого ответа так же не дали! Объясните куда обратиться для того чтобы отказаться от страхования! Сроки и так сжаты! На линии девушка с 3-го звонка вроде как приняла обращение на отказ, но смс уведомления и прочего информирования не было. Помогите с данным вопросом! Кредиты плачу вовремя, закрываю их досрочно . В страховке не нуждаюсь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-19T11:47:25+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение! Банком осуществлены корректирующие мероприятия по вашему договору направленные на отмену комиссий за дополнительные услуги. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user6987412
2019-09-19T12:24:00+03:00
Спасибо большое! Девушка очень помогла! Приятная по общению ,все объяснила ! Сотруднику 5 балов!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка