Нарушения в исполнении закона 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"

18.09.2019 12:03
1977
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз столкнулся с проблемами в большом банке “Открытие". Вероятно, проблема опять касается IT-сферы, нарушены процедуры. Ситуация следующая. У меня есть кредитор, который имеет на руках исполнительный документ – судебный приказ, который по закону имеет ту же силу, что и исполнительный лист, кто не знает. Так вот мой кредитор направил этот судебный приказ в банк Открытие с целью списания средств с моих счетов в свою пользу. Хочу подчеркнуть, кредитор предъявил исполнительный документ в банк именно напрямую, а не через ФССП. Такое право у него есть, согласно ФЗ-229 “Об исполнительном производстве”. Приставы плохо ищут счета, и иногда проще забрать у них исполнительный документ и заниматься взысканием самостоятельно, что и сделал мой кредитор. У меня в банке Открытие есть два счета. Первый – счёт индивидуального предпринимателя в банке “Точка", это филиал банка ФК Открытие. Второй – дебетовая карта OpenCard, оформленная на меня как на физ.лицо. Реквизиты карты отнесены к филиалу “Центральный". Банк в целом – это одно юридическое лицо. Филиалы “Точка" и “Центральный" – его структурные подразделения. В какой именно филиал или в головной офис мой кредитор предъявил исполнительный документ, мне неизвестно. Но 21.08.2019 на мой счет-ИП в “Точке" поступило инкассовое поручение, которое было сформировано на основании судебного приказа, счет отображался как бы “в минусе". По нему со счета улетели остатки копеек в пользу кредитора. На следующий день 22.08.2019 моя карта физ.лица ушла в минус на ту же сумму, что и инкассовое поручение. На карте были тоже копейки. Это же счета одного человека, банк обязан их блокировать все. Далее 12.09.2019 мой счет-ИП как я понял “разблокировался", на нем стало 0 рублей, а не минус. Написал в поддержку “Точки", мне ответили, что кредитор отозвал исполнительный документ, блокировка снята. Ну и хорошо, думаю. Пишу в поддержку OpenCard, мне отвечают, что на карте по-прежнему блокировка, ничего не изменилось.Если бы блокировка была от приставов, то тогда действительно, вы её снимаете на основании “Постановления об отмене обращения взыскания на денежные средства должника". А тут другая ситуация, кредитор самостоятельно предъявил и затем отозвал исполнительный документ, это и есть основание.Я специально подождал несколько дней, думаю может ещё не прогрузилась информация в систему об отзыве судебного приказа. Но нет. На сегодняшний день счет по прежнему заблокирован. Получается, если на карту сейчас придут деньги, вы их спишете в пользу моего кредитора, по сути уже не имея в наличии надлежащего основания – исполнительного документа? Думаю ЦБ за это по головке не погладит. Да и я могу заявить гражданский иск, плюс моральный ущерб.  Вообщем, разберитесь там, как у вас исполняются требования закона “Об исполнительном производстве”. Вы сами запутались.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-23T14:00:48+03:00
Добрый день. Сожалеем, что задержались со снятием ареста со счета. Сейчас счет разблокирован. В связи с тем, что доставили вам неудобства, мы дарим вам 300 бонусов, которые будут зачислены на ваш счет в течение недели. Надеемся, что это поможет сгладить испорченное впечатление. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
arant
2019-10-14T12:00:39+03:00
Да, проблема решена. Сняли арест, дали бонусные баллы за неудобства.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024