Отзыв о абсолют банке

18.09.2019 17:01
2630
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В данном банке был ипотечный кредит. В основном обслуживался в бутовском отделении  банка. Сразу хочу отметить высокий профессионализм двух сотрудников : Юлии и Зульфии. Девушки действительно профессионалы своего дела и великолепно относятся к клиентам , в отличии от коллег из офиса на Таганке!  Что же касается работы самого банка, то можно оценить следующей фразой : хуже можно, но сложно! Так как банк старается делать деньги, за счёт клиента конечно,  абсолютно на всём!  Например , 400 руб. Это цена за справку о выплаченных процентах за 2018 год.  Причем если учесть , что ее делают минуты 2-3, то получается что 1 мин работы сотрудника , стоит примерно 200 руб, за распечатанный лист бумаги!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T17:39:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, в подробностях, как именно была решена ваша проблема?
Hrd
2019-09-27T17:38:15+03:00
Добрый день! Со мной оперативно связались, внимательно выслушали мои замечания, принесли извинения за поведение сотрудников на Таганке, сообщили, что провели дополнительное обучение с сотрудником , дали подробные пояснения по стоимости справки.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-09-25T13:46:02+03:00
Уважаемый Андрей Игоревич! Спасибо за слова благодарности в адрес наших сотрудников Юлии и Зульфии. Очень жаль, что обслуживание в одном из отделений Банка не соответствовало Вашим ожиданиям. Согласны, что от профессионализма сотрудников и слаженной работы всего коллектива во многом зависит успех бизнеса. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы в наших отделениях, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Информация, предоставленная Вами, была доведена до руководства. В свою очередь, выражаем Вам огромную признательность за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся найти лучшее решение именно для Вас. Спасибо, что отмечаете это в комментариях. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делаете нас лучше. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Hrd
2019-09-24T20:51:43+03:00
Хочу выразить своё уважение сотрудникам данного банка! Проблема, которую описывал раньше была оперативно решена! Также, ещё раз хочу выразить своё почтение специалистам бутовского отделения данного банка: Екатерине, Зульфие , Юлии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка