"ПОЛЬЗА" не только полезна, но и выгодна

18.09.2019 18:00
1983
Оценка
5
Отзыв проверен
Дебетовую карту банка Хоум Кредит «ПОЛЬЗА» оформил в декабре 2018 года. До этого использовал более 10 лет карты других банков. Почему поменял предыдущий банк? Перестали устраивать условия, договор постоянно меняли в сторону ухудшения.Почему выбрал «ПОЛЬЗУ»? Меня устроили условия. Во всяком случае исходя из моих возможностей и потребностей, это был лучший вариант. Привлекло, что в городе есть отделение банка Хоум Кредит. Пользуюсь этой картой уже 9 месяцев. Оформили дополнительную карту на жену. Активно используем обе карты. За это время проблем с ними не было. Радует, что наличные деньги можно снять в любом банкомате, любого банка без комиссии в России и за границей. Это особенно удобно в путешествиях. За границей (Прибалтика и Скандинавия) карты работают нормально. Наличные, правда, не снимали, но покупки везде проходили. Немного беспокоило, что не было СМС, как в России, но в личном кабинете посмотрел историю покупок - все нормально, приблизительно, как и рассчитывал.Были в Казахстане. Там тоже карты работают хорошо. Снимал там наличные тенге в Казахстанском банке. Банкомат выдал деньги, дал чек, я это взял и ушел. Карту забыл в банкомате. Обнаружил потерю спустя несколько часов. Позвонил в Хоум Кредит на горячую линию, мне сказали, что карта уже заблокирована, т.к. ее захватил банкомат. Дальше расплачивались дополнительной картой супруги. Проблем не было. Дома мою карту быстро восстановили. Хочу отметить хорошую бонусную программу. Повышенный КЭШ БЭКна АЗС, аптеки, кафе. Есть еще другие, но мне эти особенно приятны. Бонусы идут даже за границей! Бонусы снять без проблем в личном кабинете. У нас их накопилось за 9 месяцев 10 800р. На остаток по счету идет 7% годовых. По нынешним временам вполне нормально. Поступают ежемесячно.Удобно пополнять счет. У меня есть карта другого банка, у которого банкоматы везде. Так вот я ее пополняю, а потом в личном кабинете перевожу деньги на «ПОЛЬЗУ». Без процентов!Карту «ПОЛЬЗА» банка Хоум Кредит рекомендую! Она на самом деле полезна! Всем удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T10:49:57+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Anatoly58
В отделении банка Хоум кредит по адресу г. Иваново ул.Калинина 24 мне приходилось бывать несколько раз. Впервые, когда оформлял дебетовую карту и ее забирал. И еще когда восстанавливал ее после потери.Отделение понравилось. Посетители есть, но очередей нет. Чисто,сотрудники одеты в форму, у всех бейджики с именами. Общаются вежливо. Стараются решить возникающие вопросы. Например, при замене карты у оператора Анны не сразу получилось оформить аннулирование старой карты, но она знала куда позвонить, проконсультировалась, пригласила старшего сотрудника и вопрос был решен. Чувствуется, что сотрудники банка Хоум кредит, это команда, которая готова решить практически любую ситуацию, которая может возникнуть при обслуживании клиента.Отдельно хочется сказать про работу «горячей линии». Бывают случаи, когда дозвониться до сотрудника сложно и с первого раза не получается, но если звонок прошел, то не было ни одного случая, чтобы мой вопрос не был решен. Даже если оператор не готов сразу ответить, он просит подождать на линии, консультируется, и обязательно дает ответ. Сотрудники горячей линии всегда вежливы и внимательны.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-19T11:03:32+03:00
Добрый день. Спасибо, что так ярко описали продукт нашего банка в своем отзыве. Мы рады, что Вы нашли нашу карту удобной и выгодной. Уверены, что еще порадуем Вас акциями и партнерами:) С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024