Пополняешь на 5 000, получаешь 2 000 и неделю тебя отфутболивают и не возвращают деньги

18.09.2019 21:01
2311
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые вижу финансовую организацию, которая называет себя банком, но не проводит инкассацию терминалов. 11.09.2019 в 12:17:14 по мск я пополнял свой счет через терминал, внес одну  5 000 купюру, получил 2 000. Работники ПАО Вымпелком (Билайн) сообщили, что в терминале постоянно такие ошибки. В текущий момент 20:57 18.09.2019 БАНК QIWI так не произвел инкассацию для сравнения сумм операций в терминале и сумму денежных средств (купюр в кассете) в терминале. У налоговых служб должны быть вопросы к такого рода организациям, которые после сообщения о техническом сборе не выявили излишки денежных средств при инкассации. Такие организации не имеют права называться банком.
КИВИ Банк
2019-09-22T16:30:39+03:00
Здравствуйте, AlexeyVo. Спасибо, что уточнили номер заявки в техподдержку. Ответили вам по электронной почте, продублируем и сюда. Ваш вопрос сейчас на контроле у специалистов. Ждем ответ от владельца терминала, попросили решить проблему как можно скорее. В ближайшее время ожидайте письма от нас с результатами проверки терминала. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. UPD от 22.09.2019: платеж был проведен 21.09.2019.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022