Введение в заблуждение

18.09.2019 22:37
2020
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые в жизни обратился за кредитом. Оставил заявку на сайте, перезвонили, около 15 минут заполнял анкету по телефону. Сказали, что всё в порядке, сумма одобрена, пригласили в отделение (звонил менеджер Кирилл, я озвучил время когда приду, попросил набрать за час, чтобы подтвердить и возможно без очереди-он проигнорил мою просьбу). В отделении в Петербурге на Ленинском очередь, сидел минут 40. Причём вызывают по таллонам в абсолютно рандомном порядке-у меня был Б16, люди также с таллонами А, В-все в одно окно. Почему не сделать дополнительно табло, где был бы общий список, чтобы планировать время, хотя бы отойти минут на 5-10 можно было?! В итоге пригласили и сказали, что одобрить-то одобрили, только сумма в 3 раза меньше запрашиваемой! Хотя девушка по телефону говорила именно про указанную мною сумму. В итоге зря потратил время, негатив, больше не обращусь и другим посоветую банк, где мне в итоге одобрили нужную сумму и не вводили в заблуждение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-22T19:56:05+03:00
«сидел минут 40.» – уточните, пожалуйста, сколько сотрудников работало на момент обращения и сколько человек было в очереди перед вами? upd: оценку засчитываем за ожиданием в очереди
Xoma30
2019-09-22T22:16:39+03:00
2 сотрудника. 4 или 5 человек передо мной прошли, всё в одно окно. Один всё время сидел за другим-как я понял оформляли заявку на кредит. После этого мой номер пригласили в то окно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-19T16:00:36+03:00
Добрый день. Принятие кредитного решения зависит от многих факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Спасибо интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать. С очередью в офисе уже разбираемся. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024