Невозможно использовать собственные средства

19.09.2019 05:17
1935
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом "Бинбанка", пользуюсь интернет-банком. После объединения с банком "Открытие" успешно делала платежи и переводы через интернет-банк "Бинбанк Онлайн 2.0". И вот, некоторое время назад обнаружила, что никаких средств на моих картах и счетах нет, соответственно, никакие платежи и переводы сделать невозможно. Для совершения операций предлагается зарегистрироваться в новом интернет-банке "Открытие-онлайн", что уже само по себе нонсенс, ведь все необходимые данные у банка "Открытие" имеются. При попытке зарегистрироваться в интернет-банке "Открытие-онлайн", обнаружила, что регистрация возможна только по номеру карты банка "Открытие", которой у меня нет и которая мне не нужна. (Интересный, однако, способ увеличения количества кредитных карт.) Но и получить карту я тоже не могу, так как нахожусь там, где нет офисов банка. Никаких других способов регистрации в новом интернет-банке "Открытие-онлайн" не предусмотрено, соответственно, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СОБСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ НЕВОЗМОЖНО!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-26T11:37:50+03:00
Добрый день. Сейчас проходит поэтапная миграция клиентов «ех-Бинбанка» в программы «Открытия», поэтому продукты будут отображаться в новом интернет-банке. Зарегистрироваться в интернет-банке/мобильном банке «Открытие» возможно пока только по карте. Мы передали ваши пожелания по улучшению интернет-банка коллегам. Спасибо за обратную связь. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024