Спасибо за понимание

19.09.2019 10:57
1498
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Русфинанс банку за быстрое решение моего вопроса. В связи с прибавлением в семье, решили оформить ипотеку долго искали квартиру и вот наконец нашли! Чтобы не упустить сделку решили сразу заняться оформление документов, но проблема была в том, что необходимо было досрочно закрыть кредит на автомобиль в Русфинанс Банке, а досрочное погашение осуществляется только в день платежа... день оплаты по нашему договору 27.09.2019. Я обратилась в банк по телефону и объяснила свою ситуацию, на что девушка сообщила, что Банк рассмотрит вашу просьбу о закрытии кредита раньше. И вот 16 сентября мой договор закрыт! Спасибо огромное за понимание и оперативное решение вопроса, обязательно обращусь ещё в ваш банк!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-19T11:48:07+03:00
Уважаемая Samara665! Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вы оценили наш клиентоориентированный подход в решении вопросов. Мы стараемся идти навстречу Клиентам всегда, когда это уместно и необходимо. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020