Вклады

19.09.2019 15:57

3695

Оценка

Отзыв проверен

За последние лет пять неоднократно был клиентом данного банка. Обычно по вкладам. До этого случались небольшие нестыковки, но в целом обслуживание устраивало. С момента последнего пользования их услугами регулярно названивали и предлагали свои продукты. Последний раз звонили в августе и предложили вклад на персональных условиях. Условия меня заинтересовали, поэтому подробно расспросил про все нюансы, а также узнал срок действия этого персонального предложения (сказали, что до 30.09.19). В начале сентября приехал в офис банка. Дождался своей очереди (на удивление медленное обслуживание и отсутствие электронной очереди) и узнал, что мое персональное предложение уже неактуально, но я могу заключить договор вклада на общих условиях. На вопрос, почему нарушен срок, мне просто ответили: "Потому. Это решает банк". И все! Мол банк вам в рекламных целях названивает и золотые горы предлагает, а потом вы приезжаете и ничего этого нет. Как итог, куча потраченного времени и нервов (все-таки я в банк немалую сумму наличных вез для вклада) и понимание, что банк не несет ответственность за свои же предложения.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-09-25T10:39:49+03:00

Здравствуйте, Олег! Благодарим за обратную связь! По результатам проведенной проверки мы выяснили, что сотрудник действительно некорректно вас проконсультировал. При звонке сотрудник предлагал вам оформление вклада "Доходный он-лайн". Сотрудник неверно сообщил вам сроки действия условий. 28.08.2019 ставки по вкладу были снижены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будут приняты меры по недопущению подобного в будущем. В качестве компенсации отправим вам небольшой подарок в виде СМС. Надеемся, что ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026