Жуть! Банк сделал из меня вымогателя. Я заставляю молодую девушку платить из ее кармана 500руб!

19.09.2019 16:19

2852

Оценка

Отзыв проверен

7 июля 2019 оформил дебетовую карту Мокарта. Надо выбирать категории для кешбека. Я выбирал между Рестораны и ЖКХ. Девушка сотрудник сказала, что в рестораны входит фаст-фуд.Я выбрал категорию Рестораны. Позже выяснилось, что нет фаст-фуда в этой категории. Я позвонил техподам, дозвониться очень сложно. Потом та самая девушка-сотрудник мне позвонила извинилась и пригласили в отделение для решения ошибки. В отделении я заметил, что явно что-то не так. В итоге по-человечески пообщавшись и понял что девушку заставили платить из своего кармана лично!!! Смена категории стоит 500руб. Руководство банка вместо грамотного обучения и управления персоналом заставляет простых сотрудников оплачивать ошибки из своего кармана! Вы можете себе такое представить? Я в шоке!!! Я отказался от такого решения вопроса. Такого мерзкого решения надо еще поискать!Учитываю еще скандал с тем как банк обманул людей с кешбеком. Т.е. просто забрал деньги людей! Впечатление от банка ужасное. Какой-то рэкет просто! Опасно конечно писать правду здесь. Могут наказать. Но правду про банк должны знать!

Администратор народного рейтинга

2019-10-09T15:53:22+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 24.09.2019 20:21

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-09-24T16:57:56+03:00

Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки изложенная информация не нашла своего подтверждения. В целях урегулирования ситуации по Вашему обращению, оформленному через контакт-центр 10.07.2019, Вам было предложено индивидуальное изменение категории повышенного начисления с компенсацией предусмотренной комиссии. По итогам обслуживания Вы приняли решение оставить установленные ранее категории повышенного начисления баллов, а также сообщили об отсутствии претензий. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026