Закрытая акция для кредиток OpenCard до 31/10/19

Здравствуйте. Активно пользовался дебетовой картой OpenCard, за что честно и своевременно получал обещанный кешбек 1-3% за все покупки в зависимости от выполнения условий. Отмечу, что до момента написания отзыва я был очень доволен банковскими продуктами, но последний опыт использования продукта разочаровал меня. В августе 2019 в моб.приложении появилось предодобренное предложение кредитной карты OpenCard. Меня этот продукт заинтересовал, поэтому оставил заявку на обратный звонок для получения деталей. В процессе общения со специалистом выяснилось, что в рамках закрытой акции (ссылку на которую мне не дали, но однозначно заверили) до 31/10/19 банк для клиентов с предодобренным предложением по кредитной карте OpenCard за первый месяц (АВГУСТ) использования начислит 6% бонусов вместо стандартных 3% (т.е. двойной кешбек). А, во второй (СЕНТЯБРЬ) и третий (ОКТЯБРЬ) месяцы, тоже двойной кешбек, но в зависимости от числа выполненных условий, т.е. от 2% до 6%, вместо стандартных 1-3%. Меня такое предложение банка заинтересовало, поэтому я оформил кредитную карту OpenCard в отделении банка, согласовав предварительно детали с колл-центром. Весь август и по сей день я активно пользуюсь и намереваюсь дальше пользоваться картой в расчете на условия изначально обозначенные. На днях было зачисление бонусов за АВГУСТ из расчета 3% вместо обещанных 6%. При этом часть операций вовсе не вошла в отчетный период, т.к. МСС код одной из торговых точек "5999" был в исключениях (хотя по факту - это специализированный магазин электрики FORMULA SVETA - могу выслать сканы чеков).  Итого оборот за АВГУСТ по расчетам банка составил 183 134,97 руб. * 3% = 5 494,05 бонусов + 500 бонусов (возврат комиссии за обслуж.карты) = 5 994,05 бонусов (эта сумма бонусов была зачислена на внутренний счет). [b]Прошу Вас:[/b] 1. Скорректировать сумму оборота за АВГУСТ с учетом операций в FORMULA SVETA (3 операции на общую сумму 17 784,62 руб.). 2. Начислить бонусы из расчета 6% с скорректированного оборота (183 134,97 руб. + 17 784,62 руб.) * 6% = 200 919,59 * 6% = 12 055,18 бонусов + 500 бонусов (возврат комиссии за обслуж.карты) = 12 555,18 бонусов. 3. В октябре исчислить бонусы за сентябрь исходя из кол-ва выполненных условий, НО с двойным коэффициентом, т.е. от 2% до 6%, вместо стандартных 1-3%. P.S. По данной проблеме зафиксировано обращение в колл-центр под номером: ОБР-375195-P4R9L2 от 15/09/19. С уважением, Станислав.