Росбанк

Подмоченная кредитная история

20.09.2019 14:25
3383
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Граждане, почаще проверяйте свою кредитную историю. В ней Вы можете обнаружить весьма не маленькие просрочки, о которых не подозревали. 10.09.2019г. мною была запрошена кредитная история и обнаружены 3 просросрочки длительностью от 6 до 59 дней в октябре, ноябре и декабре 2018 г. по действующим кредитным договорам.В полученной в ПАО РОСБАНК выписке из счетов наглядно видно, что в октябре 2018 г. просрочка составила 2 дня, но в поданной банком информации в моей кредитной истории значится период от 6 до 29 дней.В ноября и декабре 2018 г. РОСБАНК подал в бюро кредитных историй информацию о просрочке длительностью от 30 до 59 дней, хотя средств для обслуживания кредитов хватило в полном объеме. И даже не постеснялись списать небольшую сумму пени. В связи с допущенными ПАО РОСБАНК ошибками, в моей кредитной истории существенно подпорчена платежная дисциплина, что является поводом для отказа в кредитовании в иных кредитных учреждениях и наносит мне моральный и материальный вред. Прошу ПАО РОСБАНК в добровольном порядке исправить данные ошибки и подать достоверную информацию во все бюро кредитных историй в которых хранится моя кредитная история, а также вернуть незаконно удержанные пени.  P.S.: направление претензии на emeil: cs@rosbank.ru результата не принесло, даже не пришел номер регистрации обращения.
Росбанк
Росбанк
2019-10-03T17:57:04+03:00
Уважаемый Линар108! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы направили в бюро кредитных историй актуальную информацию о состоянии кредитных продуктов, которыми Вы пользуетесь в нашем Банке. Данные будут обновлены в рамках установленного порядка на стороне БКИ в срок от 1 до 3 недель. Для нас очень важно полное урегулирование данного вопроса. Поэтому просим вас после получения отчета из БКИ отметить, корректно ли в нем отображается информация. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Линар108
2019-11-23T16:04:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка