Карта Халва и акция "Приведи друга"

20.09.2019 14:35
1932
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Номер обращения 43744887. Сразу скажу, что мою проблему решили и я всему доволен. Ситуация была в акции Приведи друга, сделал всё правильно, перешёл по ссылке, вбил свои данные, мне позвонили и случилось недопонимание, и по какой то причине было не возможно получить карту по анкете из акции. Но я оставил обращение в поддержку, мне позвонили, сказали получить карту и после выполнения условия я и мой друг (пригласивший меня) получим баллы. Баллы уже на счету и конвертированны в деньги, так что всё круто.Могу смело рекомендовать учитывая удобное приложение, высокий кешбек и качественную техническую поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-24T12:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. Если у вас осталась переписка с техподдержкой, пожалуйста, пришлите её скриншоты на наш адрес responses@banki.ru. Также будем благодарны за скриншот, где видно начисление вам бонусных баллов. 30.09.2019 с учётом того, что первоначально в отзыве описывалась проблема, принимаем итоговую оценку 4.
streetstorm
2019-09-26T08:33:18+03:00
Добрый день. Я вам выслал скриншот начисления баллов на почту, переписки нет т.к. я общался с поддержкой по телефону.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-09T13:27:25+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка