Халва и поддержка

Предисловие. К сожалению для себя, клиентом этого банка стал еще весной этого года, привлекли условия по кэшбэку. Как кредитку их Халву не рассматриваю - это не современный уровень кредитки, ограничение кол-вом партнеров, ограничение месяцем по основным и сплошные ограничения ..рядом даже не идет с популярными продуктами на 100 и 120 дней без %, где еще и можно снимать наличные не платя %. Как карта по кэшбэку условия с каждым месяцем всё хуже и хуже. Уже практически обнулил ее и пополняю только для точечной оплаты, чтобы получить кэшбэк. Теперь проблемная ситуация: Часть 1. Карусель. Халва предложила 10% до конца месяца по Карусели. Пошел в магазин, на карте собственных средств 527 рублей, чек на оплату 519 рублей. Пытаюсь оплатить - получаю отказ, платеж отклонен. Оплачиваю через Гугл.Пэй. В итоге выбираю карту Тинькофф, оплата проходит без проблем. Пишу в поддержку, вместо помощи всегда общаются вежливыми посылами тебя подальше, в итоге попавшийся сотрудник мне говорит, что проблем у них нет, это проблема на терминале магазина скорее всего. НА что я говорю, тогда почему же карта Тинькофф через тот же гугл.пэй прошла без проблем. Но его не переубедить в его же глупости, проблем у Халвы нет. Часть 2. Бургеркинг. Пошел в бургеркинг с 220 рублями на карте купить бургер за 200 рублей. Отказ оплаты, недостаточно средств опять. Пишу вновь... Андрей долго изучал проблему после чего выдал гениальное! По карте никаких ошибок нет, если другие карты срабатывают, то проблема может быть в чипе карты! В чипе карты! Вы слышали? Это сказал человек, которому сообщили, что ошибка была недостаточно средств, которого попросили изучить прошлую историю, где сказано что платили с гугл.пэя, а это значит телефоном. Эта карта с самым худшим уровнем обслуживания и вы это поймете, если попробуете любой другой нормальный банк, а не Совком. Я даже боюсь представить, что творится с теми кто Халвой пользуется как кредиткой. P.s.: в условиях я нигде не нашел, что остаток собственных средств должен быть не менее 50 рублей, но наверное, это условие есть, или 100 рублей. Но мне остается только предполагать и мучаться в теориях, ведь поддержка Совком банка знает куда меньше о своих продуктах, чем обычный ее клиент, а уж головой думать и строить логические цепи - это вообще фантастика! Халва это помесь активной рекламы, ужасного сервиса на 1 из 10 баллов, вечных непрозрачных маркетинговых акций на 5 из 10 баллов и другой каши, которую лучше избегать. Это не первый мой негативный отзыв о Халве здесь, надеюсь последний - я решил для себя попрощаться с баком и их новогодними оленями.