Отличное обслуживание (или все познается в сравнении)

20.09.2019 15:22
2982
Оценка
5
Отзыв проверен
Являемся длительными клиентами Сберанка. Долгое время пользовались исключительно  их продуктами. Хочу выразить  отдельную   благодарность  менеджерам  клиентского  отдела.  отделения Сбербанка по адресу пр. Энгельса 154  Виктории ( забыла фамилию), и Л-ву Никите. Спасибо за внимательность и  профессионализм. И вообще в последний год Сбербанк не перестает удивлять, он прогрессирует, и реально становится лучше с каждым днем. Отмечу лишь те улучшения с которыми столкнулась лично. 1)По телефону дозваниваешься  очень быстро, есть возможность  дозвониться по телефону еще быстрей( имея код клиента банка) 2)У  брокеров убрали плату за обслуживание депозитария. добавили мобильный квик. Если расширять инструменты для торговли и  снизят комиссию, то станут для меня лучшими и по тому продукту. А пока что держим у них лишь ИИС...комиссии большие и выбор продуктов маловат. Хочу сказать спасибо другому банку, именно в сравнении с ними могу оценить работу банков с которыми сотрудничала много лет не замечая того какие они хорошие! PS^ пока печатала этот отзыв, от Никиты пришло сообщение с напоминанием о  назначенной встрече, и о том, что он уже подготовил все необходимое для того чтоб мы не теряли время в банке. Спасибо  Сбербанк. Вы реально растете. И в наших глазах в том числе.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-20T16:43:01+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш приятный отзыв! Я обязательно передам коллегам ваши слова благодарности. Положительный отзыв будет учтен при оценке качества работы. Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет приносить вам только позитивные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка