Грубое обслуживание, отказались от меня принять заявление об отзыве персональных данных

20.09.2019 15:50
2277
Оценка
1
Отзыв проверен
Я оставил на сайте банка заявку на потребительский кредит. На экране высветилась сумма платежа 7500 р. Которая меня устроила. В связи с этим я отпросилась с работы и в рабочее время приехала в банк. В банке оказалось, что сумма платежа 9500 р./мес, с учетом страхования 65000 за 5 лет сразу. Условия меня не устроили, я решил отказаться от такого "щедрого" предложения, в связи с чем я попросил принять от меня письменное обращение на отзыв моего согласия на использование персональных данных. Сотрудник отказалась принять у меня это согласие, направив на горячую линию. На горячей линии сотрудник кол-цента направлял меня в банк. Замкнутый круг.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-26T18:00:56+03:00
Здравствуйте. Мы, действительно, предлагаем нашим клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита. Окончательное решение всегда остается за клиентом. Мы уже отозвали согласие на обработку ваших персональных данных. Извините за неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024