Дебет в обслуживание

20.09.2019 16:48
1869
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка для оформления дебетовой карты. По телефону с менеджером Мариной назначили встречу на утро следующего дня. По причине огромной занятости я приехала с большиим опозданием. Но это не повлияло на отношение менеджера ко мне. Мне был предложен кофе, и очень подробное описание продукта Дебетовая карта Халва: как я могу ей пользоваться, за что начисляется кэшбек и тп. Спасибо, банку и Вам Марина, за человеческое отношение к людям
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-24T11:25:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, сколько времени вы ожидали в очереди, когда доехали до отделения? Сколько всего времени заняло обслуживание? 01.10.2019 оценка зачтена.
lediyuli
2019-09-26T16:54:00+03:00
Добрый вечер. В очереди я практически не ожидала, так как подъехала уже ближе к обеденному перерыву. Не смотря на то, что у Марины Геннадьевны вскоре должен был начаться законный перерыв, она очень подробно рассказала о предлагаемом продукте. Так как я человек дотошный в отношении финансов, часто перебивала, задавала всевозможные вопросы о Халве, и Марине Геннадьевне пришлось несколько раз повторяться, на все потребовалось не более 15-20 минут. После чего оформили дебетовую карту Халва.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-11T16:27:57+03:00
Уважаемая Юлия! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка