Как закрыть вклад?

20.09.2019 18:46
2082
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня решила закрыть вклад в отделении,талон на обслуживание был получен в 17.45, обслуживание началось примерно через пять минут и было не выполнено,по причине отсутствия"старшего специалиста", который единственный имеет право закрыть мой вклад,а он уже ушел. Вопрос представителю:имел ли право такой важный специалист уходить с работы?и как быть клиенту (скорее всего уже никогда им не стану больше)?
Возрождение
Возрождение
2019-09-25T17:44:51+03:00
Уважаемый olgap.1973! По факту получения Вашего отзыва проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. В целях обеспечения наличия необходимой суммы в кассе офиса для выдачи необходимую заблаговременно осуществить заказ денежных средств на нужную на Вам дату. Поскольку Вы обратились в офис Банка для закрытия вклада и получения денежных средств без предварительного заказа, необходимой суммы для выдачи Вам в кассе офиса не оказалось. По имеющейся информации выдача денежных средств была произведена Вам 21.09.2019. Мы приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020