Сотрудник Елена

21.09.2019 06:22
2478
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Редко оставляю отзывы, но отличное обслуживание специалиста Б-вой Елены в офисе на Дзержинского 14/3 банка "Открытие" заставило даже зарегистрироваться здесь, чтобы оставить отзыв. Очень грамотный специалист. Подсказала как лучше и выгоднее перекинуть деньги со счета на счет, все манипуляции очень быстро выполнила. Очень обходительная и доброжелательная. Несмотря на позднее время, работала очень быстро и четко. Помогла выбрать нужный вклад именно мне, проконсультировала по ипотеке.  Специалист очень компетентный во многих банковских вопросах. "Открытие",  берегите и цените такого прекрасного специалиста! Сам филиал удобен для клиента, хотя пару диванчиков для ожидания в очереди можно поставить. Так же нравится, что ты сидишь перед специалистом, а не стоишь, как например, в офисе на пр. Маркса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T21:25:15+03:00
«сформировала заявление на закрытие счетов очень быстро-минут за 5-10» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки о закрытии счета. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 03.10.2019 Письмо получили.
Анастасия Юдина
2019-10-02T07:18:49+03:00
Отправила фото на указанную почту. что до сих пор проверяете?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-23T11:29:49+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше! Надеемся, наше с вами сотрудничество будет продолжаться и расширяться, а вы продолжите делиться с нами своим мнением. А чтобы этот отзыв повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходил ваш визит в офис (как организовали консультацию, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (отменили комиссию, записали на следующий приём, приняли без очереди, связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024