Акция не приводи друга

21.09.2019 07:11
2572
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредитную карту по ссылке друга. По условиям акции Рекомендуйте кредитную карту Mastercard Ситибанка друзьям и получите кэшбэк до 60 000 рублей Вам и 2 000 рублей каждому другу. Для получения вознаграждения необходимо активировать карту и совершить транзакции на общую сумму от 2 000 рублей в течении двух недель с момента активации.  Соответственно, выполнив все условия я позвонил в Cityphone узнать когда же я смогу получить вознаграждение. Специалист после проверки данных сообщила что 20 сентября 2019. Но 20 числа я получил Кэшбэк в размере 1% от моих трат (карта Cashback по условиям которой в первые 90 дней начисляется приветственный Кэшбэк 10% не более 1000₽ в месяц). Снова позвонил в Cityphone. Специалист ответил что бонус за друга будет начислен до конца дня, а приветственный Кэшбэк будет начислен отдельно 26 сентября. В итоге бонус по акции приводи друзей не начислен. Кэшбэк 10% под вопросом до 26,09.
РенКап Банк
2019-09-30T15:33:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и длительное ожидание ответа. Согласно условиям акции «Приведи друзей» карта рекомендованного клиента должна быть открыта не позднее 15 августа. Ваша карта открыта 2 сентября, соответственно Вы не выполнили условия акции и не можете претендовать на получение вознаграждения. Извините нас, пожалуйста, за некорректно предоставленную информацию нашими коллегами из службы поддержки CitiPhone по поводу зачисления вознаграждения. Зачисление приветственного вознаграждения будет произведено в полном объеме не позднее 15 октября. Задержка связана с техническими сложностями. Сожалеем о причиненных неудобства. Надеемся на Ваше понимание. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021