Снова негатив!

21.09.2019 16:00
2321
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Около месяца назад получил смс от банка с информацией о том, что мне одобрен кредит с указанием одобренной суммы. И вот, спустя месяц, появилась необходимость воспользоваться предложением, тем более, что ставка очень соблазнительна. Решил позвонить по телефону горячей линии, который указан в том самом смс (88005050160) и уточнить детали. Но при обращении (21.09.2019) выяснилось, что в их базе такого предложения нет и мне следует обратиться в отделение банка. Вопрос: для чего тогда нужна горячая линия?! И стоит ли тратить время и нервы на поход в отделение, если на месте тоже вдруг выясниться, что такого предложения нет?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-13T17:15:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, SMS с предложением было с вашим ФИО? 17.10.2019 Учитывая, что сотрудники не увидели предварительно одобренное личное предложение, оценку засчитываем.
RED_New
2019-10-13T17:19:56+03:00
Текст сообщения дословно: "Денис, планировали обновить машину и бытовую технику, хорошо отдохнуть или просто порадовать близких? Напоминаем, что вам одобрен кредит 2 143 000 руб. под 9,9% годовых в первый год. Достаточно паспорта. Ждем вас! 88005050160. ПАО Банк «ФК Открытие»"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-24T10:54:43+03:00
Добрый день. Приносим извинения, что сразу не смогли решить ваш вопрос. Данное предложение носит рекомендательный характер, что банк готов вам, как клиенту банка, предложить кредит на описанных условиях. Для этого необходимо заполнить заявку и дождаться окончательного решения банка. Мы будем рады видеть вас в числе наших действующих постоянных клиентов. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024