Убрали гарантированную ставку

21.09.2019 20:53
2289
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь вашем клиентом и уже 27 месяцев оплачиваю кредит по номеру договора 20****56 всегда без просрочек. 13.09.2019г. внёс очередной платёж в размере 3 200 руб., деньги должны были списать 20.09.2019, но только сегодня 21.09.2019 списали и как оказалось что я должен 149 р.11 к. Я сразу внёс эти деньги на карту, но задолженность все равно висит и ещё убрали гарантированную ставку. Я признаю что моя ошибка, что не хватило денег т.к у меня две ваши карты и я нечаяено воспользовался деньгами в размере 200 руб. не с той карты. Прошу вас проверить все данные и вернуть мне накопленную гарантированную ставку у меня такое впервые я ответственный человек. Заранее спасибо. С уважением, Леонид.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-29T14:16:07+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, в связи с урегулированием ситуации засчитываем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-25T12:13:16+03:00
Уважаемый Леонид! Рады Вам сообщить, что по Вашему отзыву Банком было принято положительное решение. Все необходимые корректировки по кредитному договору были проведены успешно, услуга "Гарантированна ставка" восстановлена. Если Вы удовлетворены данным решением Банка, просьба сообщить мне об этом в комментариях к Вашему отзыву. Буду Вам признателен, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025