Плохая работа сервиса ИТ

21.09.2019 21:34
2239
10
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях я заменила сим-карту (номер тлф остался прежний , замена была самой сим -карты ). Спустя сутки восстановился сервис смс с банков кроме банка Открытие . Не могу оплатить Покупки онлайн , войти в личный кабинет , перевести д/ср в общем , ничего что нужно подтвердить кодом по средствам 3ds . 2 раза общалась со специалистами в чате , направляли в КЦ , трижды общалась со специалистами КЦ , каждый утверждал что вот теперь мы все исправили , всё будет работать . В итоге так ничего и не работает . Прошло больше суток .
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-23T16:12:59+03:00
Добрый день. Просим прощения, что такая простая операция доставила вам неудобство. Мы настроили корректную работу услуги 3D Secure. После совершения операции, подтвердите, пожалуйста, в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024