Испорченая кредитная история

22.09.2019 17:18
2125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация сложилась следующим образом. Была кредитная карта в бин банке, в ноябре 2018 года был погашен крайний долг по данной карте, и в тот же день карта была закрыта в отделении и порезана ножницами сотрудницей банка.  Спустя 10 месяцев решаюсь взять очередной кредит, и когда мне отказали в связи с тем что у меня плохая кредитная история я был очень удивлён. Затем я обратился ещё в один банк, где по той же причине получил отказ.  Сделал запрос в бки, и увидел что у меня огромная просрочка по кредитной карте в банке открытие, в прошлом бин банк. Ну хорошо, нашёл номер горячей линии. 14.09.2018 сделал звонок, подав жалобу на данный инцидент. Вежливый сотрудник, уверил меня что по срокам это не позже 7 календарных дней, но скорее всего её рассмотрят в течении 1-2 дней. звонил потом ещё через пару дней и интересовался как проходят дела по моей жалобе, отвечали на рассмотрении 22.09.2019 терпение лопнуло и я совершил очередной звонок, где был получен такой же ответ *на рассмотрении * Просьба рассмотреть данную ситуацию в кротчайшие сроки, ибо из-за вашего банка я не могу взять кредит
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-24T13:47:18+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Карту и карточный счет закрыли. Мы направили в бюро кредитных историй запрос на корректировку ваших данных. Информация будет обновлена в бюро в срок до 7 дней. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024