Отвратительное обслуживание

22.09.2019 17:37
1905
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Одобрили рассрочку, заявка 1500957111, сегодня обратился в м.видео для подписания документов, но мне отказали в обслуживании. Сотрудник Дмитрий сначала сослался на неработающую кассу, несмотря на то, что на кассе сотрудники проводили операции, я решил подождать, касса заработала, но нашлась еще одна причина для отказа,- в заявке не указан код подразделения, я предложил сотруднику отменить заявку и подать заново, и тут  просто наглость, мне заявили, что для меня это не выгодно, потому что  я должен обязательно оформить страховку и приобрести аксессуар,  присоединился еще и Константин, поддакивая!   Я сам прекрасно разбираюсь в банковской деятельности, не стал спорить насчет вранья про страховку и аксессуары.  Сотрудники работать не хотят, тогда зачем они там сидят?!  Множество хлопот доставили, потерял много времени ! Не советую обращаться! Вранье, наглость! Только негативные впечатления!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-23T14:44:33+03:00
Уважаемый Автор, По данному адресу отсутствует специалист Банка и Вы пытались оформить договор с сотрудником магазина. Спасибо, что сообщили о вопиющем случае, мы уже направили информацию партнеру для проведения внутренней проверки. От себя хотим порекомендовать оформить карту Свобода – рассрочка у партнеров до 10 месяцев. Желаем хорошего дня, и надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024