Отличное обслуживание

23.09.2019 13:44

1681

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Хотела бы рассказать историю о сотруднике Совкомбанка.У нас давно есть карта Халва. Пользуемся ей. Ещё тогда брали её у Б-й И. Делали ремонт, она нам помогла подобрать магазин-партнёр.В этот раз встретили её на улице. Она раздавала флаеры о халве. Подошла к нам, предлагая её оформить. Мы ответили, что уже является держателями карты. Она предложила оформить счёт для перевода зарплаты. Нас заинтересовало, мы зашли в офис и оформили счёт. Разговорились. Нам нужно было кое-что купить. И.при нас позвонила нескольким знакомым, узнала о скидках, акциях. Уточнила, что в партнёр по городу того, что нам нужно было нет, однако есть не у партнёров. И её знакомые могут заказать товар. Мы решили подумать. Через пару дней зашли к ней в офис. Она предложила снять деньги и подключить тарифный план, чтоьы рассрочка увеличилась. Так и сделали. У нас есть то, сто нам было нужно, а мы все откладывал покупку на на потом) а зря Очень классно, что есть люди, которые не просто занимают рабочие места, но реально помогают людям. Пока мы у нее сидели, ей клиенты подарили книгу и сладости. Пришла бабушка, которая рассказала ей о своей операции. И. задавала вопросы о её сыне. Думали, что знакомые. Оказалось, просто клиентка. Вот он подход к бабулечкам. Это о многом говорит) Спасибо, И. , за чуткость. К вам не страшно отправлять пенсионеров, потому что вы не обманете, потому что вы-это вы.

Администратор народного рейтинга

2019-09-27T14:40:15+03:00

Спасибо за отзыв. Когда происходили описанные события, сколько времени заняло обслуживание? После вашего визита сотрудник банка вернулась к раздаче флаеров, или её работа была прервана? 29.10.2019, оценка зачтена.

Совкомбанк

2019-10-30T17:09:06+03:00

Уважаемая Мадина! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Индире Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026