Банк не хочет рефинансировать ипотеку для семей с двумя детьми (второй ребёнок рожден в 2018г).

23.09.2019 14:40
3734
9
Оценка
1
Отзыв проверен
С супругом в 2014 году взяли ипотеку в сбербанке, за все время старались и стараемся платить чётко в срок, по возможности делаем частично\досрочное погашение кредита.  В 2018 году у нас родился второй ребёнок, мы обратились в банк с просьбой субсидирования процентной ставки до 6%. В результате чего был получен не обоснованный отказ, мол у нас и так 11,9% годовых (заявление рассматривалось около 3х месяцев). Мне непонятно, почему банк отказал, так как во всех форумах\чатах, которые есть на сайте сбербанка пишется, что люди с аналогичной историей смогли снизить % ставку по ипотеке до 6%.  В Указе ВВ Путина указано, что "Ипотека 6% выдается только на квартиры в новостройках и на рефинансирование действующего ипотечного кредита.....", в указе ни слова не сказано о действующей % ставке, в свою очередь, банк нам необоснованно отказал...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T15:33:40+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. 23.10.2019 С учетом дополнений от автора оценка пересмотрена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-26T11:57:45+03:00
Добрый день! Для рассмотрения вопроса о снижении процентной ставки нужно обратиться в Центр Ипотечного Кредитования и предоставить документы: - договор долевого участия; - выписку ЕГРН; - полис страхования недвижимости; - полис страхования жизни, так как одним из условий снижения ставки является его оформление. Хочу обратить ваше внимание, что при рассмотрении вопроса, банк может запросить дополнительные документы. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка