Интернет банк. Если хотите современных услуг, это не ваш банк!

Организация подключилась к зарплатному проекту банка. Сервис, карты выдали прямо на работе, ходить никуда не надо. Активировали карту по звонку, все хорошо. Естественно начал узнавать по подключению мобильного и интернет банка. По телефону объяснили, что для нашей безопасности необходимо, написать в интернет чат банка, и предоставить селфи с паспортом, что я и сделал. После долгой заминки мне написали, что так это не работает, моего номера нет в базе,(смс о активации я получал на свой номер). вам все равно нужно идти в банк. Я позвонил оператору, где меня снова заверили, что никуда обращаться не нужно, сделают все онлайн. Тупик... Обратился на форум банка https://sovcombank.copiny.com/question/details/id/703200 После долгого ожидания мне ответили, что все таки в банк сходить надо. Ну что же человек я не гордый, понимаю, что все таки "сервис" в банк я пришел. 16.09.2019.  В разговоре с девушкой оператором, все таки выяснил, что мобильный банк подключить таки можно и без похода в банк, что я и сделал там же в банке. При этом разницу между нескольких приложений банка, девушка мне так объяснить не смогла ... Но тут же выяснилось, что подключить интернет банк все таки мы не сможем и мне нужно писать заявление, для подключения какого то чат банка. Что это такое и в чем отличие от интернет - банка, внятно объяснить мне не смогла... заявление написал. Заверили, что с минуты на минуту ждите смс. Ждал я долго... Снова писал на форум, там для меня составили заявку и заверили, что мое заявление обрабатывается и вот вот будет готова...  Снова писал, опять заверили, что скоро... В эту субботу не выдержал, снова пошел в банк "сервис же". Там я долго сидел наблюдал как девушка оператор о чем то беседует с кем то по телефону, что то снова внося в программу из моего паспорта. И говоря, что заявление я уже писал. После процедуры меня все же отпустили домой  и заверили ну уж если не сегодня, то непременно в понедельник придет заветная СМС. Понедельник подходит к концу...