Опять 25...

23.09.2019 17:23

1928

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Решил вернуться к продуктам этого банка, приглядел вклад Доходный, с хорошими процентами. Забрав деньги(хорошая сумма) из другого банка пришел положить на вклад Доходный 3 мес., что было сообщено сотруднику. Стал ожидать подготовку документов. При подписании документов вклада сотрудница сказала вам оформлена еще и карта амурский тигр. Я говорю что мне НЕ нужна она, на что сотрудница ответила что она входит в обязательное условие вклада Доходный. Не став спорить открыл вклад, через 2 недели еще и ненужная карта придет. Открыв официальный сайт банка, изучил условия вклада, где открытие карты не фигурирует в условиях открытия вклада!!! Получается сотрудник банка или не знает условий или специально вводит в заблуждение.Теперь еще придется тратить свое время на походы в банк закрывать карту (надеюсь проблем не возникнет:)) Очень огорчен это уже второй негативный случай с этим банком. в первом случае вообще не открыли вклад без страховки но это другая история(смотрите мои отзывы)..Разве могут нормально складываться отношения клиента с банком на обмане? После окончания вклада задумаюсь стоит ли продолжать сотрудничать с этим банком. Хотелось бы изменений в положительную сторону отношения банка к клиенту. Поставил оценку 2 только из за хороших продуктов банка, а так только 1.

Администратор народного рейтинга

2019-09-28T02:03:39+03:00

Спасибо за отзыв! Оставляем за собой право не менять оценку, так как изначально была описана проблема, но зачесть ее решение, что позволяет пересчитать рейтинг банка.

Россельхозбанк

2019-10-07T16:43:10+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Нам очень важно Ваше мнение. Указанная Вами в обращении информация и замечания были зафиксированы и направлены в соответствующее подразделение Банка для принятия мер и учета в дальнейшей работе. Благодарим Вас за проявленное терпение, понимание, а также за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»

dimon77783

2019-09-24T17:20:54+03:00

После звонка мне сотрудников банка, мои замечания были услышаны и вопрос решен в положительную сторону! Меняю оценку на 4 все хорошо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 134

отзывов

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-385426273673 28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-925926266074 Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...

Россельхозбанк

Спасибо большое user-118526257303 Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...

Россельхозбанк

Хочу поблагодарить user-360026262302 Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-424726261274 Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026