Банк «Открытие»

Некорректная информация в данных

23.09.2019 20:21
2067
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток!  Хотел бы оставить свой отзыв и опыт в работе с банком "Открытие". 15 августа я приехал в отделение банка в своем городе, оставил заявку на выдачу дебетовой карты, хотел попробовать предложение с кэшбэком. По итогу, я не могу зайти в интернет банк ни с ноутбука, ни с телефона через интернет приложение. Как удалось узнать, после слияния банков и баз данных клиентов напутались мои данные, а именно контактный номер телефона для входа. То что я узнал, это моя версия событий. Я оставлял заявку через телефон, обращался в центр обслуживания клиентов в г. Набережные Челны. И по сей день мою заявку не могут рассмотреть. Нет желания быть клиентом банка, так как такой мелочный вопрос не могут решить. Больше месяца я пытаюсь решить и через визит в банк в своём городе и через контакт центр, по телефону. Спасибо за внимание, но я карту закрываю. Разочарован сильно. Рекомендовать точно не буду. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-24T12:29:50+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Номер не выгрузился в систему из-за технической ошибки. Сейчас мы все поправили, номер отображается корректно. Повторите, пожалуйста, регистрацию в мобильном приложении или интернет-банке. Как и обещали, остаемся с вами на связи. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
r*******@gmail.com
2019-09-27T19:15:02+03:00
Спасибо большое! Вопрос решен!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка