Плохая информированность населения

Здравствуйте. Получила карту Халва весной и была очень рада, курьер привез мне прямо в офис, очень много говорила, хвалила продукт банка, вместе со мной установила приложение и была большая молодец. Отправляла бежать сразу в магазин и срочно брать, брать и брать, что бы мне завалила кеш беком. Забыла правда сказать, что брать надо на свои средства, а не на заемные если не у партнера, а то спишут комиссию и не маленькую. Хотя деньги я туда свои положила, только расплатилась заемными и естественно заплатила комиссию 290+1.9% от покупки. Посетовала, погрустила и решила больше так не делать. Через некоторое время совершая покупки в Леруа Мерлен увидели наклейки Халва в магазине, уточнили у консультанта, та подтвердила, что да магазин является партнером Халва. Я обрадовалась и решила уменьшить нагрузку на семейный бюджет. При оплате еще у кассира уточнила, можно ли оплатить картой Халва, та бодра мне кивнула. В итоге с 15870 рублей заплатила комиссию за расчеты вне партнерского списка 591.53, вот и уменьшила нагрузку на семейный бюджет. Соль то в том, что надо было покупать онлайн, тогда рассрочка действует. ГДЕ  с наклейками которые весят в магазинах большими буквами это было написано. Почему не проинформированны сотрудники партнерских организаций об условиях сотруднечества с вашим банком.  Банковский продукт Халва заманчивый, с большим количеством бонусов, но и с большим количеством подводных камней.  Я понимаю, что подобная недоинформированность проносит хорошую прибыль банку, но и доставляет осадок клиенту.