Верните деньги...или..

24.09.2019 05:22
1816
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Пока не отзыв - претензия банку. Так что без оценки, посмотрим на поведение). Договор 2210958609 расчетный период с 25.07.2019 по 24.08.2019.  24-го числа Задолженность по карте была погашена переводом с карты на карту. В итоге банк эти деньги на счет в этот день не зачислил и выставил комиссию за указанный период.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-24T20:33:01+03:00
Спасибо за отзыв. Для зачёта оценки скриншот возврата пришлите, пожалуйста, нам на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-24T12:35:28+03:00
Добрый день. При поступлении средств доступный остаток пополняется сразу, на счет зачисления проводятся в течение 24 часов. Детали обсудили по телефону, даны рекомендации о дальнейшей оплате по карте. В результате разговора было принято индивидуальное решение вернуть сумму комиссии, средства будут зачислены в течение 3 рабочих дней на счет карты. Благодарю за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024