Карта рассрочки

24.09.2019 07:48
1918
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Еще в декабре 2017 года узнала о карте рассрочки банка Хоум кредит. Решила оформить. Получилось это сделать по интернету. Правда, были накладки при оформлении очно (куда ж без этого?! Все же живые люди!). Но при помощи сотрудников банка все же карта была оформлена и получена в одном из отделений. С тех пор карта постоянно выручает. И даже если совершаешь покупки не у партнеров, то получается выгодно и удобно - платеж разбивается на три месяца. Карта действует как в магазинах своего города, другого города (в другом регионе), так расплатиться ею можно и в интернете. Не была за границей, поэтому не знаю, как ведет себя карта там, какие проценты и т. д.В этом году решили поехать в отпуск в Санкт-Петербург, почти в последний момент решили взять билеты на самолет - и опять выручила Карта рассрочки банка. Затем через неделю погасили текущий платеж и еще раз купили билеты на обратную дорогу опять же по интернету - очень и очень удобно.Будучи в Санкт-Петербурге, ходила в отделение банка, чтобы прояснить по платежам по карте, и оказалось, что вложенные сорок тысяч покрыли платеж и сейчас платить ничего не нужно, хотя и долг по карте был 33 тысячи рублей. И если не превышен лимит, то можно платить картой. Карта рассрочки позволяет вносить деньги по мере поступления (раньше расчетного дня), позволяет вносить деньги малыми кучками, да и вообще дает свободу пользования и распоряжения наличными и карточными средствами. Да, по этой карте нельзя (НЕЛЬЗЯ) снять наличные. Все расчеты производятся безналом. Наверное, это минус. Есть отличный личный кабинет, где можно посмотреть свои траты, свои поступления, подсчитать оставшуюся сумму к погашению, сколько можно потратить и т. д. Если кто не в ладах с компьютером, то в отделении менеджеры всегда подскажут и помогут, распечатают выписку.Оплатить можно через банкомат самостоятельно, либо придя в отделение попросить менеджеров, которые вместе с вами дойдут до банкомата и подскажут, что и когда делать. В банкоматах можно оплатить по штрих-коду, или по фамилии и имени, или номеру договора. Для меня очень удобно было платить по считыванию штрих-кода. Не сразу разобралась, но когда разобралась, то платить труда не составило. Минус - в отделении из 5 банкоматов работают 2. И часто так бывает, что очередь в банкомат большая, в то время, как у менеджеров нет ни одного человека.Можно прямо на сайте оплатить ежемесячный платеж по карте другого банка. Не платила, не знаю, какую берут комиссию. С января 2019 года отделения банка начали брать комиссию за внесение денег через кассу. По 100 рублей за платеж. Но тут в августе я узнала, что моя карта не подпадает под действие этих санкций, написала в поддержку, предоставила специалисту квитанции, и мне на карту рассрочки вернули все комиссии. Вообще, очень лояльный банк, и с ним приятно работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-26T18:31:31+03:00
Спасибо за отзыв. "Но тут в августе я узнала, что моя карта не подпадает под действие этих санкций" — уточните, пожалуйста, каким образом вы узнали об этом? Направьте, пожалуйста, подтверждение возврата комиссий на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Asusanina
В августе, придя в отделение банка, чтобы сделать очередной платеж по карте рассрочки, от менеджера я узнала, что договор я заключала ранее, чем они приняли решение брать комиссию при расчетах через кассу банка. И с августа месяца по карте рассрочки я могу вносить платежи без комиссии в 100 рублей. Минус, что менеджер банка мне никак не заикнулась о возможности возврата того, что я уже заплатила по комиссиям. Более того, менеджер старалась вообще эту тему обойти всяческими способами, отвечала невнятно. Но есть такой портал, как банки-ру, где можно задать вопрос напрямую в банк (или почти напрямую).
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-24T11:52:02+03:00
Добрый день. Наличие у нас благодарных клиентов говорит о том, что мы движемся в правильном направлении, и я надеюсь, что преимущества карты Рассрочки доставят Вам еще много положительных впечатлений. Будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). [img]https://reklama-no.ru/smiles/post.gif[/img] Спасибо, что Вы с нами! :) С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024