Как же хорошо,что в банке трижды случилась Виктория!

24.09.2019 13:32
1818
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь почти полгода. Только дебетовая карта Польза и всё. Началось все плохо (странное поведение банковского курьера), но с тех пор лишь трижды появлялась необходимость посещения офиса банка и всякий раз (великое дело - случай) в маленьком отделении пришлось обращаться к сотруднице банка Виктории (стыдно,но фамилию не знаю) и всякий раз получал не только незамедлительное положительное решение вопроса (проблемы), но и встречал отзывчивое отношение, что в наших банках всегда неожиданно и безусловно очень приятно. Профессиональные и человеческие качества сотрудницы, проявленные неоднократно, то есть некая искомая стабильность в наше нестабильное время, вкупе с отлично работающим механизмом кэшбэка по карте Польза стали основанием для моих восторгов, включая данный письменный отзыв. Большое спасибо банку за таких сотрудников и такой банковский продукт. Признаюсь честно банк был прежде известен мне только кредитными стойками в магазинах торгующих бытовой техникой и мое отношение было не очень,но вот несколько месяцев сотрудничества и очень доволен, даже несмотря на скорое окончание спецпредложения по карте и лишения разных плюшек, все равно за сделанное - СПАСИБО!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-26T19:20:50+03:00
Спасибо за отзыв. "...всякий раз получал не только незамедлительное положительное решение вопроса (проблемы" — приведите, пожалуйста, примеры обращений...
Vitto
2019-10-01T21:19:35+03:00
Первый раз приходил чтобы выяснить как документально отражаются параметры моей регистрации по спецпредложению банки.ру, второй раз выяснить условия крупного вклада на карту, третий пришел с дочерью,чтобы воспользоваться предложением банка "приведи друга".
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-24T15:29:03+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время отметить профессиональные качества сотрудника в положительном отзыве. Благодарность уже передали коллеге и поощрение за работу не заставит себя ждать. :) Уверена, сможем еще не раз приятно удивить. Спасибо, что поддержали оценкой! Будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024