Сбербанк снимает обременение уже более 1,5 месяцев

24.09.2019 14:12
3011
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1) Я погасил ипотеку 6 августа 2019, 7 августа началась "удобная" автоматическая процедура снятия обременения от Сбербанка. Позвонил узнать как движется процесс через неделю - в ответ услышал неприятное "У нас (или у кого-то там) был технический сбой поэтому ваше заявление не было отправлено, отправляем сегодня". Проглотил. 2) Второе заявление отправили. Его я контролировал чуть ли не каждый день, все шло гладко. Вскоре и Сбербанк и Россреестр отчитались что по заявлению принято положительное решение. На мои прямой вопрос - "Снято ли обременение?" был четкий ответ обеих сторон этой комедии "Конечно. Заказывайте выписку из ЕГРН". Оговорюсь, что квартиру я продаю и мне нужно как можно быстрее избавиться от обременения Сбербанка, но ничего не получается. Я, черт возьми, уже никому не должен, но по бумажкам распоряжаться своей собственностью не могу. В итоге оказалось, что Сбербанк отправил неверные данные о собственности и обременение ни фига не было снято. И это я узнал только когда получил выписку из ЕГРН, которую ждал еще 7 дней и еще заплатил за нее деньги. Как вы работаете, вообще? Почему вам всем наплевать на клиентов? В очередной раз позвонил в Сбербанк, ругался, соединили с менеджером, обещали все сделать оперативно. Было это уже 7 сентября. Попросили отправить скан выписки из ЕГРН. Сбербанк отправил заявление в третий раз, только 10 сентября. 3) Жду уже решения по третьему заявлению более 2х недель. И что вы думаете мне отвечают в Сбербанке и в Росреестре? У них блин опять сбой случился на прошлой неделе и вот уже более 7 дней они этот сбой не могут разрешить. Представляете какой кошмар твориться в этих организациях?
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-21T12:38:17+03:00
Добрый день! Обременение по вашему кредитному договору снято. Приношу извинения за доставленные неудобства и длительные сроки снятия обременения. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
nemyatov
2019-10-21T21:09:17+03:00
Обременение снято достоверно 21.10.2019
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка