Отключение СМС-информирования

24.09.2019 15:48
1456
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении кредита №05164661764 от 22.09.2019 на кухонную мебель, по заверению менеджера салона, при оформлении заявки на кредит он не имел технической возможности отключить этот услугу, при этом мое категорическое несогласие с дополнительной навязанной услугой было озвучено. Прошу вас отключить и вернуть денежные средства (или сделать перерасчет по кредиту) в размере 1200 руб, за СМС-информирование, по кредитному договору №05164661764 от 22.09.2019
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-24T17:08:57+03:00
Уважаемый Timermen! Дорожа лояльностью клиента, Банк дистанционно отключил услугу СМС-информирования, стоимость сервиса возвращена на счет и списана в погашение кредита. Замечания приняты к сведению. С уважением, Отдел качества
Timermen
2019-09-25T10:09:24+03:00
Спасибо за оперативность и участие, запрос на изменение оценки отправил.
Зачтено

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020