Потеряли заявку

24.09.2019 17:58
1533
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила заявку на зарплатную карту и меня предупредили, когда я смогу прийти и получить ее. Менеджеры не только карту не смогли найти сегодня, но и мою заявку на нее. Я вообще не понимаю, как это могло случиться, ведь заявку я прямо здесь оформляла, а не по интернету. Пришлось вновь подавать заявление и придется вновь ждать выпуска карты.
Возрождение
Возрождение
2019-09-27T17:35:03+03:00
Уважаемый svetlanazu3ff! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В связи со сложившейся ситуацией сотрудником был осуществлен срочный выпуск карты. Сегодня 27.09.2019 карта поступила в офис, о чем Вас проинформировал сотрудник офиса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем Вам признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
svetlanazu3ff
2019-10-01T19:10:22+03:00
Все я получила карту и вам спасибо, что так серьезно отреагировали на мое обращение. Отдельная благодарность за гарантию 5% кэшбека по карте не смотря на объемы покупок. Мне очень приятно, что вы сделали для меня такое исключение из правил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020