Предложение кредита и последующий отказ, назойливые сообщения

24.09.2019 18:21
1812
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники Почта Банка стали звонить на мой номер с предложением кредита, определили дату моего визита в Банк. Пришел в банк с желанием взять кредит минимального размера. После получения всех интересующих банк моих персональных данных, банк отказал мне в выдаче кредита (хотя я имею безупречную кредитную историю) без объяснений. После чего начались звонки на мой телефонный номер из разных организаций (которых до этого момента и в таком количестве не было) Считаю, что Банк обманным образом получил мои данные и передал третьим лицам. Я понимаю, что это недоказуемо, но... Это еще не все! С недавнего времени возобновились звонки от сотрудников Почта банка  (опять!) с предложением кредита. Во время первых двух бесед я настоятельно потребовал внести мой номер в стоп-лист и прекратить подобные звонки. Банк проигнорировал эти мои требования и звонки продолжаются (последний с номера +7 925 *** 89). Подскажите кто знает, как правильно составить жалобу в Роскомнадзор или Роскомсвязь? Заранее благодарен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-06T23:06:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем пояснения банка на комментарий автора от 05.10.2019.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-30T12:04:34+03:00
Уважаемый ivankovich08! Оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки, оставляя за собой право не информировать Клиента о причинах принятого решения. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. Указанный в анкете контактный номер телефона был удален из системы Банка. Звонки от сотрудников на него больше не будут поступать. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
ivankovich08
2019-11-18T10:36:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025