А где же деньги?

24.09.2019 20:17
1938
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера 23 сентября,я пришла в отделение банка чтобы пополнить свой рублевый счёт до востребования,с тем чтобы после перевести их через личный кабинет брокеру,о чем я сообщила операционисту.Она уточнила"сами будете переводить?"я ответила "да,через приложение".меня обслуживала операционист М-н Ш.Г.и кассир Ч-ва Т.В. я внесла 434 000 (четыреста тридцать четыре тысячи) рублей и до сих пор не вижу денег на своем счету. Как это понимать?сотрудники банка не умеют работать или злонамеренно похищают деньги клиентов?куда делись, внесённые мной средства?жду с нетерпением зачисления моих денежных средств на мой счёт 42301810********0504. В противном случае обращусь В ЦБРФ и полицию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-27T10:25:27+03:00
Добрый день. Сотрудник при формировании документа на внесение наличных допустил ошибку, вы свою очередь его подписали. По данному документу, денежные средства не могли быть зачислены на ваш счет. После обнаружения ошибки сотрудники вас об этом проинформировали. Мы ожидаем вас в отделении для подписания необходимых документов и разрешения данной ситуации. Простите, что так вышло. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024