Бонусная программа open card

25.09.2019 04:42
2029
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом банка 5 лет. Второй год пользуюсь дебетовой картой open card, подключила бонусную программу с 1 сентября " 11 % рестораны и кафе". 21 сентября расплатилась  через интернет банк  с NEW YORK PIZZA .В интернет банке эта операция отразилась в списке расходов и висела в стадии обработки до сегодняшнего утра. Утром открыла интернет банк - операция исчезла, как будто ее вообще не было. Сумма 1 141,50 просто исчезла. Чек на руках, но в моих банковских операциях не отображена. Очень разочарована. Дозвониться по указанному на сайте номеру 8 800 4444400 не удалось. Я, мягко выражаюсь, в недоумении. До сих пор не было особых проблем с этим банком, но настало время возмущаться?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-25T07:52:00+03:00
Добрый день. Извините за неудобства. Сейчас информацию с отображением операции исправили. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Анна1747
2019-09-25T18:53:20+03:00
Большое спасибо, что быстро отреагировали и решили вопрос, информация восстановлена в списке банковских операций.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024