Карта "Свобода"

Добрый день! В начале сентября оформила карту рассрочки "Свобода". В пятницу через приложения оформила заявку, в понедельник ко мне прямо на работу данную карту привезли, всё рассказали про карту, никаких доп. услуг не навязывали. Сотрудница банка сообщила, что в течении месяца у всех партнёров рассрочка 10 месяцев. Я стала активно пользоваться картой, т.к. партнёров много, обслуживание карты бесплатное. На этом плюсы заканчиваются. Всех партнёров сверяла по адресам, и на всякий случай старалась уточнять в чате партнёр данная организация или нет (т.к. живу в деревне, и список партнёров меняется автоматически в зависимости от региона, видимо). Но в чате отвечают оооочень долго, и один специалист отвечает: "Данная организация не партнёр", на моё возмущение, что в приложении же написано, через пол дня уже другой отвечает: "Да, они партнёры". Или задаёшь вопрос, данная организация партнёр, сотрудник просто скриншот отправляет из приложения. Я спрашиваю что с моим вопросом, сотрудник отвечает "Смотрите выше, я ответил". С таким отношением прямо еле сдерживаешься от грубостей, вот честно! Хотела телефон в билайне купить, адрес совпадает с приложением. У сотрудника билайна спрашиваю: "Подскажите, вы партнёры "Свободы"? Он мне отвечает: "Нет, сейчас у руководства уточню конечно." Руководство говорит, что деньги вообще не на билайн уходят, а в другую организацию, про "Свободу" мы вообще не знаем. Партнёры ведь должны знать, как вы думаете? В итоге покупала всё у партнёров, но рассрочка не встаёт! После каждой покупки приходится писать в чат, в чате по пол дня отвечают на один вопрос. Конечно они составляют запрос, потом через пару дней встаёт правильная рассрочка. Но это не удобно, отслеживать каждую покупку. К тому же не все такие щепетильные как я, как-то и внимания не обратит, а потом кредит получится, а не рассрочка уже. Нужно как-то автоматизировать этот процесс! По итогу могу сказать: Плюсы: 1. Быстрое оформление; 2. Бесплатное обслуживание; 3. Рассрочка; 4. Удобное приложение.  Минусы:  1. Нужно контролировать встала ли рассрочка; 2. В чате долго отвечают; 3. Партнёры не знают, что они партнёры