Кредит, который я не брал

25.09.2019 11:57
1908
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При общении по телефону, озвучены были условия одни, по факту оказались другими. В процессе изучения договоров, выявил несоответствия, параллельно девушка оформляющая кредит в магазине ДНС просила сообщать ей поступающие цифры по СМС,  от кредита отказался, ничего подписывать не стал включая заявление ПЭП. Без моих подписей в договорах и заявлениях, повесили на меня кредит. Просят производить выплаты, грозят испорченной кредитной историей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-02T15:29:52+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию полностью урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-03T10:54:15+03:00
Уважаемый SolinEvgeny! В рамках телефонного разговора, мы с Вами обсудили данную ситуацию. Я Вам сообщил, что возникшая проблема была успешно урегулирована. После возврата денежных средств от торговой организации, договор был аннулирован. Ещё раз приношу Вам свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с данной неприятной ситуацией. Надеюсь, она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. В случае, если Ваш вопрос решен, сообщите, пожалуйста, мне об этом в комментариях к данному отзыву. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Альберт ПАО "Почта Банк"
SolinEvgeny
2019-10-20T12:49:02+03:00
Да, вопрос решили, закрыли договор открытый в одностороннем порядке. И на сухом остатке. 1. Нет оповещения, что договор был заключен, я узнал от оператора предлагавший открыть дебетовую карту для закрытия кредита. 2. На рассмотрения заявления было определено 8 рабочих дней, позже поступило уведомление о продлении, на какой срок - не понятно. 3. Оператор на горячей линии рекомендовал сделать взнос, чтоб не испортилась кредитная история (испортилась она или нет - не знаю). 4. При "просрочке" платежа, ежедневные звонки от отдела взыскания.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025