Госпрограмма 450 000 за третьего ребенка

25.09.2019 14:28
3098
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я многодетная мама, пришла сегодня в банк для получения господдержки за рождение третьего ребенка. Но к сожалению в банке отказали и не приняли документы, на что сказали:"Мы не можем вам дать официальный отказ, но принять документы тоже не можем, так как нет внутреннего распоряжения, когда будет неизвестно". Хотя во всех банках страны принимают заявление. Очень обидно, что банк так относиться к своим клиентам. Очень расстроена, тем более, что за каждый день идут проценты по ипотеке. Зимой делала досрочное погашение, так как получила декретные , так сотрудник не с того счета оформила досрочное и деньги пролежали месяц, а мы платили проценты(((. И сейчас опять моя семья и мои дети должны платить проценты, причём очень обидно, что ипотека под 12,5%, для многодетной семьи, а не 6%.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-09-27T14:31:36+03:00
Уважаемая Евгения Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее: АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) работает в строгом соответствии с законодательством РФ, включая и Постановление Правительства РФ от 07.09.2019г. №1170 "Об утверждении Правил предоставления субсидий акционерному обществу "ДОМ.РФ" на возмещение недополученных доходов и затрат в связи с реализацией мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и Положения о реализации мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам)". С 25 сентября 2019г. Банк принимает от действующих заемщиков (соответствующих требованиям господдержки) заявление (по форме Банка) и документы в соответствии со списком, утвержденным "ДОМ.РФ". От лица Банка примите извинения за некорректное предоставление информации сотрудниками. Банком было проведено дополнительное информирование и обучение работе по данной программе для всех сотрудников. 25.09.2019 г сотрудник Банка связался с Вами, сообщил о возможности принятия заявления и отправил на электронную почту список необходимых документов. 27.09.2019 Вы посетили Банк, предоставили пакет документов и написали заявление. Заявление приняли и отправили на рассмотрение. Если Вы считаете, что проблема решена или Банк заслуживает более высокую оценку, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем Вам очень признательны. С уважением, АКБ " Абсолют Банк" (ПАО)
89080537892
2019-09-27T20:40:29+03:00
Добрый вечер, да сотрудники компании как всегда на высоте, все обьяснили и приняли документы очень быстро. Рада, что являюсь клиентом хорошего банка. Качество услуг на высшем уровне.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка