Не одобрили дизайн индивидуальной карты

Уважаемый ПАО Сбербанк РФ! Я очень хочу узнать, по какай причине отказ в выпуске моих карт с индивидуальным дизайном уже второй раз. Хронология отношений:  1) (примерно 27.08.2019) Я выбрал дизайн первой карты. 2) 12.09.2019 Получил SMS сообщение от Сбербанка о том, что мой дизайн не одобрен. Причина в SMS не была указана. Код дизайна CXMHVAZ2RBC. 3) 12.09.2019 Попытался отправить этот же дизайн карты, но не смог, из-за ошибки в Сбербанк онлайн (операция временно не доступна). 4) 21.09.2019 Я выбрал дизайн второй карты (стал делать вторую). 5) 23.09.2019 Получил SMS сообщение от Сбербанка о том, что мой дизайн не одобрен. Причина в SMS не была указана. Код дизайна CXU0FS8KNKW. Я пошел в Сбербанка России г. Луги выяснять почему отказали. Я все объяснил сотруднице Сбербанка но мне сказали что они нечего не могут сделать и сказали могут помочь в горячий линии. Я позвонил в контактный центр Сбербанка по номеру 900 и сообщил об этом оператору контактного центра. После недолгого ожидания, мне порекомендовали проверить, все ли условия пункта 7.3.6 соблюдены, на мой прямой вопрос о причине неодобрения дизайна - сотрудник ссылался на пункт 8 требований к изображениям для выпуска банковских карт, предъявляемых Международными платежными системами: "Запрещено использовать материалы, содержащие кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам". Я не был согласен с этой причиной, так указанные мной изображения были нарисованы мной Paint 3D. В этом отзыве я повторяю ещё раз то, что сказал оператору контактного центра - эти изображения НЕ является кадром из кинофильма, мультфильма, или книжной иллюстрацией! Таким образом, отказ в одобрении дизайна по пункту 8 требований к изображениям для выпуска банковских карт, предъявляемых Международными платежными системами - я считаю необоснованным. А рисунки я сам нарисовал в Paint 3D.